Na TEK, estamos comprometidos em fornecer serviços de alta qualidade que atendam e superem as expectativas de nossos clientes. Acreditamos que a excelência em qualidade é essencial para alcançar o sucesso e a satisfação dos nossos clientes.
Nossa política de qualidade baseia-se nos seguintes princípios:
- Satisfação do cliente: Nosso objetivo principal é entender as necessidades e expectativas dos nossos clientes e buscar constantemente a sua satisfação com o serviço prestado. Valorizamos o feedback dos nossos clientes e buscamos melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços com base em suas sugestões e comentários.
- Compromisso com a excelência: Buscamos a excelência em todas as áreas da nossa atuação. Para isso, investimos na capacitação contínua da nossa equipe, mantendo-os atualizados sobre as últimas tendências e regulamentações no campo da consultoria ambiental. Promovemos uma cultura organizacional que valoriza a aprendizagem, a inovação e a melhoria contínua.
- Conformidade com as regulamentações: Cumprimos rigorosamente todas as leis, regulamentos e normas aplicáveis ao nosso setor. Garantimos que todos os nossos processos e procedimentos estejam em conformidade com os requisitos legais e que sejam implementados de forma consistente em todas as nossas atividades.
- Abordagem sistemática: Utilizamos uma abordagem sistemática em todos os nossos processos para garantir consistência e eficiência. Adotamos métodos e técnicas comprovados na prestação de nossos serviços, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos resultados entregues aos nossos clientes.
- Responsabilidade ambiental e social: Estamos comprometidos com a proteção e preservação do meio ambiente e o desenvolvimento sustentável. Promovemos práticas ambientalmente responsáveis em nossas atividades, buscando minimizar os impactos negativos e maximizar os benefícios para o meio ambiente e as comunidades em que operamos.
- Parcerias de qualidade: Estabelecemos parcerias com fornecedores e colaboradores que compartilham de nossos valores e compromisso com a qualidade. Selecionamos cuidadosamente nossos parceiros e fornecedores, buscando aqueles que atendam aos nossos padrões de qualidade e ética.